PostOmnia

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von PostOmnia zum Planen, Veröffentlichen und Auswerten von Social-Media-Inhalten.

§ 1 Geltungsbereich & Anbieter

Diese Bedingungen regeln die Nutzung des Dienstes „PostOmnia“, angeboten von Fade Media GmbH, Beispielweg 1, 10115 Berlin (der „Anbieter“). Der Dienst richtet sich an Unternehmen ebenso wie an Verbraucherinnen und Verbraucher.

§ 2 Leistungsbeschreibung

PostOmnia ermöglicht das Planen und Veröffentlichen von Beiträgen auf verbundenen Social-Media-Kanälen sowie deren Auswertung. Die Verfügbarkeit einzelner Kanäle hängt von den Schnittstellen und Freigaben der jeweiligen Plattformen ab.

§ 3 Registrierung & Konto

Für die Nutzung ist ein Konto erforderlich. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Nutzerinnen und Nutzer sind für die über PostOmnia veröffentlichten Inhalte verantwortlich und sichern zu, dass diese keine Rechte Dritter verletzen.

§ 4 Preise, Testphase & Zahlung

• Es gelten die im Dienst angezeigten Preise (Bio Free, Creator, Pro, Agency), monatlich oder jährlich.
• Bio Free ist im Rahmen der angezeigten Funktions- und Nutzungsgrenzen dauerhaft kostenlos und erfordert keine Zahlungsdaten. Auf kostenlosen Seiten bleibt das PostOmnia-Branding sichtbar.
• Kostenpflichtige Tarife beginnen mit einer kostenlosen Testphase (7 Tage); danach wird der gewählte Zeitraum abgerechnet, sofern nicht vorher gekündigt wird.
• Die Zahlung wird – sofern aktiviert – über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt.
• Rabatte/Gutscheine gelten nur nach den Bedingungen der jeweiligen Aktion.

§ 5 Laufzeit & Kündigung

Ein kostenpflichtiges Abonnement verlängert sich um den gewählten Zeitraum, sofern es nicht zum Ende der laufenden Periode gekündigt wird. Die Kündigung ist jederzeit über den Abrechnungsbereich oder das Kundenportal des Zahlungsdienstleisters möglich und wirkt zum Ende des bezahlten Zeitraums.

Das Löschen des Kontos (Einstellungen → Datenschutz) beendet den Vertrag. Ein aktives kostenpflichtiges Abonnement wird gleichzeitig gekündigt; nach der Löschung erfolgen keine weiteren Abbuchungen.

Kündigungsschaltfläche. Unabhängig davon steht ohne Anmeldung die Schaltfläche Verträge hier kündigen zur Verfügung. Nach dem Absenden bestätigen wir Inhalt und Zeitpunkt des Zugangs unverzüglich in Textform per E-Mail.

§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Fade Media GmbH, Beispielweg 1, 10115 Berlin, E-Mail: info@postomnia.com, Telefon: +49 30 1234567) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben; Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

Vorzeitiges Erlöschen. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Dienstleistungen entspricht. Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

§ 7 Nutzerpflichten, Abmahnung & außerordentliche Kündigung

Rechtswidrige Inhalte, Spam, missbräuchliche Automatisierung und Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen der verbundenen Plattformen sind untersagt. Der Anbieter kann den Zugang bei Verstößen einschränken.

Im Fall eines Verstoßes wird der Anbieter in der Regel zunächst per E-Mail an die registrierte Adresse abmahnen. Setzen sich die Verstöße nach einer Abmahnung fort oder liegt ein schwerer Verstoß vor (z. B. rechtswidrige Inhalte, Angriffe auf den Dienst, Betrug), kann der Anbieter das Konto fristlos sperren oder aus wichtigem Grund kündigen. Mit einer solchen Kündigung werden Konto und Daten entsprechend der Datenschutzerklärung gelöscht und ein aktives Abonnement gekündigt; Entgelte für die laufende Abrechnungsperiode werden nicht erstattet, sofern das Gesetz nichts anderes bestimmt. Gesetzliche Rechte beider Parteien bleiben unberührt.

§ 7a KI-generierte Inhalte

(1) Nutzungsrechte. An den mit den KI-Funktionen erzeugten Ergebnissen (Texte, Hashtags, Bilder, Thumbnails) räumt der Anbieter dem Kunden – soweit rechtlich möglich – alle Rechte zur uneingeschränkten Nutzung ein, einschließlich der kommerziellen Nutzung und der Bearbeitung.

(2) Keine Gewähr für Schutzfähigkeit und Originalität. Rein maschinell erzeugte Ergebnisse sind regelmäßig keine persönliche geistige Schöpfung im Sinne des § 2 Abs. 2 UrhG und daher nicht urheberrechtlich geschützt. Der Anbieter schuldet keine Exklusivität: Gleiche oder ähnliche Eingaben können bei anderen Nutzern zu vergleichbaren Ergebnissen führen. Ebenso wenig wird zugesichert, dass Ergebnisse frei von Rechten Dritter, sachlich richtig oder für einen bestimmten Zweck geeignet sind.

(3) Prüf- und Kennzeichnungspflicht des Kunden. Der Kunde prüft KI-Ergebnisse vor der Veröffentlichung auf inhaltliche Richtigkeit sowie auf Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte Dritter. Er ist als Betreiber im Sinne der Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-VO) dafür verantwortlich, Inhalte dort zu kennzeichnen, wo das Gesetz oder die Regeln der Zielplattform es verlangen – insbesondere bei Deepfakes und bei KI-erzeugten Texten zu Angelegenheiten von öffentlichem Interesse (Art. 50 Abs. 4 KI-VO). PostOmnia stellt dafür die maschinenlesbare Markierung erzeugter Medien und eine zuschaltbare sichtbare Kennzeichnung bereit (siehe KI-Transparenzerklärung).

(4) Verbotene Nutzung. Untersagt sind insbesondere nicht gekennzeichnete Deepfakes, das Vortäuschen der Identität realer Personen, KI-erzeugte Inhalte, die gegen die KI-Richtlinien der Zielplattform verstoßen, sowie Ergebnisse, die Rechte Dritter verletzen. Ein Verstoß berechtigt den Anbieter zu den Maßnahmen nach § 7.

(5) Rechte an Eingaben. Der Kunde räumt dem Anbieter das einfache, jederzeit widerrufliche Recht ein, die von ihm eingegebenen Inhalte an die in der Datenschutzerklärung genannten Auftragsverarbeiter zu übermitteln, soweit das zur Erzeugung des angeforderten Ergebnisses erforderlich ist. Eine Nutzung zum Training von KI-Modellen findet nicht statt.

(6) Credits. Jede KI-Aktion verbraucht ein KI-Credit des gebuchten Tarifs. Verbrauchte Credits werden nicht erstattet, wenn das Ergebnis dem Kunden inhaltlich nicht zusagt.

§ 8 Verfügbarkeit, Service-Level & Haftung

Der Anbieter bemüht sich um hohe Verfügbarkeit, schuldet jedoch außerhalb des nachstehenden Service-Levels keine ununterbrochene Erreichbarkeit.

Service-Level im Agency-Tarif. Für den Agency-Tarif sagt der Anbieter eine Verfügbarkeit der Anwendung von 99,5 % im Kalendermonat zu und beantwortet Supportanfragen an die im Impressum genannte Adresse innerhalb eines Werktags (Mo–Fr, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Sitz des Anbieters). Nicht in die Verfügbarkeit eingerechnet werden angekündigte Wartungsfenster sowie Störungen, die außerhalb des Verantwortungsbereichs des Anbieters liegen – insbesondere Ausfälle, Sperren, Rate-Limits oder Änderungen der angebundenen Social-Media-Plattformen, höhere Gewalt und Störungen des Internetzugangs der Nutzerin oder des Nutzers.

Wird die zugesagte Verfügbarkeit in einem Kalendermonat unterschritten, erhält der Kunde auf Anzeige hin eine Gutschrift von 10 % der Monatsgebühr je angefangenem Prozentpunkt Unterschreitung, insgesamt höchstens 50 % der Monatsgebühr. Die Gutschrift ist der abschließende Ausgleich für die Unterschreitung; weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt. Den aktuellen Betriebszustand samt gemessener Verfügbarkeit der letzten 90 Tage veröffentlicht der Anbieter unter postomnia.de/status.

In den Tarifen Bio Free, Creator und Pro wird keine bestimmte Verfügbarkeit geschuldet.

Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften; bei leichter Fahrlässigkeit wird nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gehaftet und der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

§ 9 Änderungen der Bedingungen

Der Anbieter kann diese Bedingungen mit angemessener Frist ändern; Nutzerinnen und Nutzer werden rechtzeitig informiert.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam.

Stand: 2026-09-04